Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen**

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von Renate Lanz Coaching mit der Kundschaft. Abweichungen von diesen AGB müssen zuerst schriftlich vereinbart werden.

Therapieangebote
Die Therapieangebote erfolgen auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf gegenseitigem Vertrauen. Renate Lanz Coaching arbeitet auf der Grundlage von schriftlichen oder mündlichen Auftragsverträgen. Jeder Kunde/jede Kundin trägt die Verantwortung für sich und seine/ihre Handlungen innerhalb und ausserhalb der gewählten Therapieangebote. Die Therapieangebote sind kein Ersatz für eine notwendige medizinische oder psychiatrische Behandlung. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

Rücktrittsbedingungen
Sitzungen können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei Nichterscheinen oder einer Absage am gleichen Tag, wird die Sitzung mit CHF 100.00 in Rechnung gestellt.

Vertraulichkeit
Renate Lanz Coaching verpflichtet sich über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen privaten, betrieblichen oder geschäftlichen Angelegenheiten des Kunden / der Kundin auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Haftung
Die Anspruchsnahme der angebotenen Therapien ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Erfolge können nicht garantiert werden. Sämtliche Dienstleistungen von Renate Lanz Coaching setzen Lernimpulse und dienen der Lernentwicklung. Sie haben keinerlei medizinischen Zweck und grenzen sich deutlich ab.

Bei Ausfall von Sitzungen durch Krankheit, Unfall, höhere Gewalt, besteht kein Anspruch auf die Durchführung. Nach Möglichkeit bietet Renate Lanz Coaching einen Ausweichtermin an. Für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten, inkl. Verdienstausfall, entgangenem Gewinn oder Ansprüche Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeglicher Art, übernimmt Renate Lanz Coaching keine Haftung.

Versicherung ist Sache des Teilnehmers.

Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Bern. Es gilt ausschliesslich das schweizerische Recht.